ユナイテッド航空（UA）はこのほど、2007年秋から国際線ビジネスクラスに導入する新しい水平フルフラットシートの概要を公開した。このシートは全長2メートル、幅60センチメートルで、あらゆる角度に自在にリクライニングすることができる。またビデオ・スクリーンは従来の3倍の大きさになり、オンデマンドシステムによる映画やテレビプログラム、ビデオゲーム、子供向けプログラムなどを提供する。これらの一部は日本語を含む14ヶ国語に対応している。さらに、輝度を調節可能な読書灯やノイズ低減機能付ヘッドホンなども設えている。
新シートは2007年秋から段階的に、ボーイング767型機、777型機、747型機などの大型機97機に導入していき、2009年後半には搭載を完了する予定だ。またでUAでは、機内食やアメニティ、機内インテリアなど、機内サービスの向上策を実施しているところだ。